Rit­ter Logis­tik Mag­de­burg Sie­ger beim „24plus Best Qua­li­ty Award“

Geis Trans­port + Logis­tik (Nürn­berg) und BKV (Rhein­stet­ten) kom­plet­tie­ren Spit­zen­trio / Aus­zeich­nung bei der Gesell­schaf­ter­ver­samm­lung am 21. April 2015

Hauneck, 22.04.2015 Beim 24plus Best Qua­li­ty Award, dem Wett­be­werb um den bes­ten 24p­lus-Part­ner, gibt es einen Wech­sel an der Spit­ze. Sie­ger im Audit­zy­klus 2014 ist die Rit­ter Logis­tik GmbH aus Mag­de­burg, die im Vor­jahr den zwei­ten Rang erreicht hat­te. Platz 2 sicher­te sich die Geis Trans­port + Logis­tik GmbH aus Nürn­berg, gefolgt von der BKV Logis­tik GmbH & Co. KG aus Rhein­stet­ten bei Karls­ru­he. Geis und BKV fan­den sich in den Vor­jah­ren stets auf den vor­de­ren Rän­gen wie­der, muss­ten sich aber mit einer „Holz­me­dail­le“ trös­ten. Mit die­ser muss sich nun Gust­ke Logis­tik aus Ros­tock begnü­gen. Der Seri­en­sie­ger in den ver­gan­ge­nen vier Audit­zy­klen konn­te zwar sei­ne Zustell­leis­tung sta­bil hal­ten, wur­de aber im Wett­be­werb über­flü­gelt. Die Sie­ger wur­den am 21. April 2015 auf der Gesell­schaf­ter­ver­samm­lung der Stück­gut­ko­ope­ra­ti­on 24plus aus­ge­zeich­net.

Im aktu­el­len Audit­zy­klus gab es ein Wim­pern­schlag­fi­na­le. So erreich­te der Zweit­plat­zier­te Geis Nürn­berg eine Erfül­lungs­quo­te von 98,73 Pro­zent und war damit nur einen Zehn­tel­pro­zent­punkt bes­ser als BKV auf Rang 3. Die wich­tigs­ten Kri­te­ri­en im Ran­king sind die Erfül­lung der Regel­lauf­zei­ten von 24 Stun­den in Dis­tri­bu­ti­on und Beschaf­fung, die Ein­hal­tung der Zeit­vor­ga­ben bei der Speed­ti­me-Pro­dukt­fa­mi­lie, die Daten­qua­li­tät und die Ein­hal­tung der all­ge­mei­nen Koope­ra­ti­ons­re­geln sowie die Vor­ga­ben der Qua­li­täts­ma­nage­ment-Norm ISO 9001.

Das Sie­ger­fo­to: Ers­ter: Andre­as Rit­ter (Rit­ter Logis­tik, Mag­de­burg), Zwei­ter: Wer­ner Schel­ter (Geis Trans­port + Logis­tik, Nürn­berg), Drit­ter: Heinz Fischer (BKV Logis­tik, Rhein­stet­ten)

„Unser Qua­li­täts­ran­king hat nicht nur Sym­bol­cha­rak­ter“, erklär­te 24p­lus-Geschäfts­füh­rer Peter Bau­mann bei sei­ner Lau­da­tio. „Viel­mehr mes­sen wir die Qua­li­tät unse­rer Part­ner, wie sie auch die Kun­den erle­ben.“ Bezeich­nend sei es, so Bau­mann wei­ter, dass sich die Part­ner in Sum­me ver­bes­sert haben und eine sta­bi­le Soll-Erfül­lung von 98 Pro­zent nicht mehr für einen Platz auf dem Sie­ger­trepp­chen aus­reicht.

Ermit­telt wer­den die Plat­zie­run­gen im Qua­li­täts­ran­king von 24plus in einem zwei­tei­li­gen Bewer­tungs­sys­tem. Ein Bewer­tungs­kri­te­ri­um sind die Aus­wer­tun­gen durch das Manage­ment-Infor­ma­ti­ons­sys­tem (RS-MIS) von 24plus. Dar­in wer­den die Tracking-Daten aller Ein­zel­sen­dun­gen sta­tis­tisch aus­ge­wer­tet. Zusätz­lich zur Zustell­quo­te ermit­telt das Sys­tem, ob alle Sen­dun­gen mit kor­rek­ten Daten­sät­zen ange­mel­det wor­den sind und wie häu­fig es zu Ver­spä­tun­gen bei der Daten­über­mitt­lung und bei der Ankunft im Zen­tral­hub kommt. Seit 2013 wer­den die Berich­te täg­lich auto­ma­ti­siert ange­fer­tigt, damit die Part­ner schell auf Qua­li­täts­schwan­kun­gen reagie­ren kön­nen.

Das zwei­te Bewer­tungs­kri­te­ri­um sind die Ergeb­nis­se der Vor-Ort-Audits durch das zen­tra­le Qua­li­täts­ma­nage­ment von 24plus. Die­sen Audits hat sich jeder Part­ner min­des­tens ein­mal jähr­lich zu unter­zie­hen. Dabei nimmt ein QM-Audi­tor die ope­ra­ti­ven und admi­nis­tra­ti­ven Berei­che der 24p­lus-Part­ner unter die Lupe und bewer­tet die Erfül­lung der 24p­lus-Vor­ga­ben und der ISO 9001 nach einem ein­heit­li­chen Audit-Kata­log. Über die inter­nen Audits hin­aus audi­tiert der TÜV Hes­sen im Rah­men der Zer­ti­fi­zie­rung nach der ISO 9001 jähr­lich 24plus als Gesamt­sys­tem ein­schließ­lich des Zen­tral­hubs sowie eine stich­pro­ben­wei­se Aus­wahl der Part­ner­de­pots. Die Rezer­ti­fi­zie­rung erfolgt im Drei-Jah­res-Rhyth­mus.

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