Das Datennetzwerk bei 24plus
24plus vernetzt zusammen mit dem physischen Warenfluss auch den Datenfluss. Auf diese Weise entsteht ein mehrschichtiges Netzwerk mit hohem Mehrwert für die Partner und die Kunden. Damit leistet 24plus einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung der Stückgutlogistik.
Arbeiten in der Cloud
Unsere Speditions- und Logistikpartner vor Ort arbeiten jeweils in ihren eigenen IT-Umgebungen, die auf die jeweiligen Geschäftsfeldern unserer Partner zugeschnitten sind. Alle netzwerkrelevanten Daten werden über ein abgesichertes virtuelles Netzwerk an ein 24plus-Rechenzentrum übertragen. Sämtliche Status- oder Eventinformationen entlang der gesamten Transportkette werden dort auf Packstückebene gesammelt und vervollständigt. Aus den ursprünglichen Basisinformationen einer Sendung entstehen komplette Prozessinformationen. Ergänzt werden diese Daten durch den elektronischen POD (Ablieferbeleg) sowie Ereignis-Bilder und andere Dokumente. Diese umfangreichen Daten bilden die Grundlage für das Monitoring, die Analyse, die Leistungs- und Qualitätssteuerung sowie für die Abrechnung der 24plus-Partner untereinander.
IT-Tools bei 24plus
Die 24plus-Partner und deren Zustellfahrzeuge sind online mit 24plus vernetzt. Jede Abholung und Zustellung wird per Scanner oder App dokumentiert, außerdem werden alle Packstücke an haftungsrelevanten Schnittstellen, also bei Be- und Entladevorgängen, gescannt. Somit werden alle Leistungsdaten elektronisch festgehalten. Die Zustellung wird vom Empfänger elektronisch quittiert.
Alle mobilen Anwendungen und Business-Applikationen kommunizieren über standardisierte Sicherungsprotokolle. Dies garantiert die Echtzeitverfügbarkeit aller Informationen. In den Informationsaustausch sind nicht nur alle 24plus-Partner eingebunden, sondern auf Wunsch auch deren Kunden. Damit stellt 24plus ein Höchstmaß an Transparenz in der Wertschöpfungskette sicher.
Durch den Einsatz intelligenter IT-Tools eröffnen sich große Chancen für alle Beteiligten: Die Kunden kommen in den Genuss einer höheren Qualität der logistischen Dienstleistung und können neue Geschäftsmodelle realisieren. Die 24plus-Partner haben die Möglichkeit, effizienter zu wirtschaften. Auch die Umwelt profitiert, weil durch die IT-Unterstützung die logistischen Prozesse und die Auslastung der Verkehre optimiert werden können.
Auskunftssysteme
Informieren über den aktuellen und den erwarteten Status jeder Sendung – für die schnelle Auskunft auch über die 24plus-App. Ausgewählte Kunden sind direkt angebunden und erhalten Informationen direkt in ihre Systeme.
Laufzeitmessung
Die planmäßige Ankunfts- und Zustellzeit wird berechnet und bei prozess- oder transportbedingten Verzögerungen dynamisch korrigiert.
Analyse- und Recherchesysteme
Gestatten es auf allen Ebenen, das Leistungs- und Qualitätslevel zu messen. Die Ergebnisse fließen unter anderem in das 24plus-interne QM-Ranking (Qualitätsbewertung) ein.
Zentralsysteme
Leisten für die Kunden unserer Partner einen Mehrwert, indem komplexe Datenmodelle bedient werden können.
Beschaffungslogistik
Über eine eigene Anwendung wird die Komplexität der Beschaffungslogistik einschließlich der notwendigen Kommunikation gesteuert. Eingebunden sind nicht nur die 24plus-Partner, sondern auch Kunden.
Empfängerdatenbank
Eine eigene Empfängerdatenbank steuert besondere Avis-Vorschriften der Empfänger.
Clearingsysteme
Die hohe Datenqualität gestattet es seit vielen Jahren, die Leistungen der 24plus-Partner untereinander über ein zentrales Clearingsystem optimiert abzurechnen.
Behältermanagementsystem (BMS) – Pallet accounting
Das BMS greift auf die zentralen Daten zu und führt in einem mehrstufigen Verfahren die optimale Verrechnung der Behälter durch. Der Ausgleich von Paletten oder Gitterboxen wird durch die BMS-Leitstelle für die 24plus-Partner organisiert.
Elektronische Schadenakte ClaimX
Transportschäden werden in Form von digitalen Schadensakten elektronisch über ClaimX bearbeitet. Die Anwendung ist in die 24plus-Datenbank eingebunden. Damit reduziert ClaimX den Aufwand und gewährleistet eine schnelle Abwicklung im Kundeninteresse. Darüber hinaus ist die Anwendung mit den meisten Versicherungsmarklern vernetzt und tauscht abwicklungsrelevante Daten aus.